La présente politique de confidentialité concerne l’application mobile LS Santé, éditée par LS SANTE, société spécialisée dans le matériel médical et le maintien à domicile.

LS SANTE
150 rue Fernand Arvieu
34500 Béziers – France
Contact : contact@lssante.fr

1. Données collectées par l’application

L’application LS Santé ne nécessite pas la création d’un compte utilisateur.

LS Santé ne collecte pas automatiquement de données personnelles, de données de santé, de données de localisation, de contacts, de photos, de données provenant du microphone ou de la caméra par l’intermédiaire de l’application.

L’application ne contient pas de publicité et n’utilise pas de système de suivi publicitaire.

2. Informations enregistrées sur le téléphone

Certaines informations peuvent être enregistrées uniquement localement sur l’appareil de l’utilisateur afin de faciliter l’utilisation de l’application, notamment :

• les produits ajoutés aux favoris ;
• les produits et quantités ajoutés à « Ma sélection » ;
• les informations renseignées pour préparer une demande, telles que le prénom, le nom ou le numéro de téléphone.

Ces informations ne sont pas automatiquement transmises à LS Santé et ne sont pas stockées sur un serveur LS Santé.

Elles restent enregistrées sur le téléphone jusqu’à leur modification ou suppression, à l’effacement des données de l’application ou à la désinstallation de l’application.

3. Demandes envoyées à LS Santé

Lorsqu’un utilisateur souhaite transmettre une demande, l’application prépare un message puis ouvre l’application de messagerie électronique installée sur son téléphone.

L’envoi n’est effectué qu’après une action volontaire de l’utilisateur.

Le contenu du message peut alors comporter les informations que l’utilisateur a choisi de renseigner ainsi que sa sélection de matériel.

Une fois le message envoyé, son traitement relève du fonctionnement habituel de la messagerie électronique utilisée par l’utilisateur et de LS Santé en tant que destinataire de la demande.

Les informations reçues par LS Santé sont utilisées uniquement pour répondre à la demande et assurer, le cas échéant, le suivi commercial ou matériel correspondant.

4. Catalogue et contenus en ligne

L’application peut se connecter à Internet afin de mettre à jour son catalogue et d’afficher certains contenus.

Elle peut notamment accéder à :

• un catalogue publié en ligne par LS Santé ;
• des images et documents techniques hébergés par des services Google ;
• des vidéos hébergées sur YouTube.

Ces services externes peuvent traiter certaines informations techniques nécessaires à leur fonctionnement, telles que l’adresse IP ou des informations relatives au terminal, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

LS Santé ne reçoit pas automatiquement ces informations techniques par l’intermédiaire de l’application.

5. Données de santé

L’application LS Santé présente du matériel médical, des informations produits, des documents techniques ainsi que, pour certains produits, des informations ou mémos de prescription provenant de sources identifiées.

L’application ne recueille pas de dossier médical et ne réalise aucun diagnostic.

Elle n’est pas destinée à remplacer l’avis d’un médecin ou d’un autre professionnel de santé.

6. Paiements

L’application ne propose aucun paiement intégré.

Les éventuels achats, locations ou prestations sont réalisés directement avec LS Santé, en dehors de l’application et de Google Play.

7. Conservation et suppression des données

Les données enregistrées localement sur le téléphone peuvent être supprimées en effaçant les données de l’application ou en désinstallant celle-ci.

Les informations volontairement transmises à LS Santé par e-mail sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales et administratives applicables à LS Santé.

Pour toute demande concernant l’accès, la rectification ou la suppression d’informations transmises à LS Santé, l’utilisateur peut écrire à :

contact@lssante.fr

8. Sécurité

LS Santé veille à limiter le traitement des informations aux seules données nécessaires au fonctionnement du service et au traitement des demandes des utilisateurs.

L’application ne dispose pas d’un compte utilisateur centralisé et ne stocke pas les informations de sélection ou d’identification saisies dans l’application sur un serveur LS Santé.

9. Services tiers

Certains contenus ou actions de l’application peuvent faire appel à des services externes, notamment :

• Google Drive ;
• Google Sheets ;
• YouTube ;
• l’application de messagerie électronique choisie par l’utilisateur.

L’utilisation de ces services est également soumise aux conditions et politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le fonctionnement de l’application :

LS Santé
E-mail : contact@lssante.fr
Site : https://www.lssante.fr